1. Satıcı / hizmet sağlayıcı
Marka: YapayDost
Resmî satıcı: YapayDost
Vergi dairesi: Menderes
E-posta: destek@yapaydost.com
Telefon: 0507 092 40 18
2. Hizmetin temel niteliği
YapayDost, işletmelere video reklam, ürün tanıtımı, sosyal medya içeriği ve yaratıcı görsel üretim hizmetleri sunan dijital stüdyodur. Ayrıca düzenli çalışan müşterilere üyelik paketleri sağlar.
3. Paket, ücret ve vergi
Paketlerin aylık ücretleri ve kullanım limitleri Paketler bölümünde gösterilir. Fiyatların vergi durumu: Vergi bilgisi ödeme öncesinde gösterilir. Ödenecek toplam tutar, ödeme onayından hemen önce kullanıcıya açıkça gösterilir.
4. Hizmetin başlaması
Ödeme onayından sonra hesap etkinleştirme işlemi başlatılır. Ödeme başarısız veya doğrulanmamışsa paket aktif edilmez.
5. Abonelik dönemi ve yenileme
Paket süresi sonunda yeni dönem, ödeme başarıyla tamamlanmadan otomatik olarak aktif edilmez. Paket değişikliği, ek kullanım hakkı ve yenileme koşulları kullanıcıya işlemden önce gösterilir.
6. İptal, cayma ve iade
İptal, cayma hakkı ve iade değerlendirmeleri hizmetin niteliği, kullanıma başlanıp başlanmadığı, kullanıcının tüketici/ticari kullanıcı statüsü ve yürürlükteki mevzuata göre ele alınır. Ayrıntılar İptal & İade Politikası sayfasındadır.
7. Ödeme güvenliği
Kartla ödeme, etkinleştirilen yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası/altyapısı üzerinden yürütülür. YapayDost, müşterinin kart numarası ve güvenlik kodunu kendi veritabanında açık biçimde saklamaz. Ayrıntılar Ödeme & Güvenlik sayfasındadır.
8. Destek ve şikâyet kanalı
Sipariş, üyelik, ödeme, iptal ve teknik destek talepleri için İletişim sayfasındaki telefon ve e-posta kanalları kullanılabilir.
9. Onay
Ödeme adımında kullanıcı; seçtiği paket ve toplam tutarı gördüğünü, bu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne erişebildiğini ve ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi onayladığını açık bir kutucuk/aksiyon ile teyit eder.